1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre Asana Massage et toute personne effectuant une réservation de prestation de massage via le site internet.

Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

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2. Prestations proposées

Asana Massage propose des prestations de massage bien-être sur rendez-vous uniquement.

Les massages proposés n’ont aucune visée thérapeutique ou médicale et ne s’apparentent à aucune pratique médicale ou paramédicale.

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3. Réservation

Les réservations s’effectuent en ligne via la plateforme Treatwell.

Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la prise de rendez-vous (nom, prénom, email, téléphone).

La réservation est considérée comme confirmée une fois validée sur la plateforme.

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4. Tarifs

Les prix des prestations sont indiqués en euros (€).

Asana Massage se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Toutefois, le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la réservation.

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5. Paiement

Le paiement des prestations s’effectue selon les modalités proposées lors de la réservation (via Treatwell ou sur place, le cas échéant). Asana massage accepte les paiements en espèce, cartes bancaires et Wero.

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6. Annulation et modification

Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être effectuée au moins 12h à l’avance.

En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, la prestation pourra ne pas être remboursée.

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7. Retard

En cas de retard du client, la durée de la prestation pourra être réduite afin de ne pas impacter les rendez-vous suivants.

Le tarif initial restera applicable.

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8. Responsabilité

Le client est tenu d’informer Asana Massage de tout problème de santé, allergie ou condition particulière avant la séance.

Asana Massage ne pourra être tenu responsable en cas de contre-indication non signalée par le client.

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9. Contre-indications

Les massages sont déconseillés dans certains cas (fièvre, infections, blessures, grossesse à risque, etc.).

En cas de doute, il est recommandé de consulter un professionnel de santé avant la réservation.

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10. Données personnelles

Les informations collectées lors de la réservation sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.

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11. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services d’hébergement ou de loisirs fournies à une date ou selon une périodicité déterminée.

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12. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du lieu d’activité de Asana Massage.

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13. Modification des CGV

Asana Massage se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.

Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la réservation.

Fait à : Marseille
Date : avril 2026